De hygiëne-factor van je communicatie

De hygiëne-factor van je communicatie

In 1959 beweerde psycholoog Frederick Herzberg dat er twee sets factoren zijn die onze mate van werktevredenheid beïnvloeden – hygiëne-factoren en drijfveren. Een ‘hygiëne-factor’ veroorzaakt ontevredenheid. Maar bij het wegnemen van een...
Geen communicatie zonder follow-up

Geen communicatie zonder follow-up

Andy Bounds is binnen de Crestcom Faculteit een van de experts op het gebied van communicatie. Andy heeft meerdere boeken geschreven over dit onderwerp en is ook sales manager van het jaar geweest in Groot-Brittannië. Onderstaand eeen aantal tips van hem voor het...
Ontwikkel jezelf

Ontwikkel jezelf

De vakantieperiode is ten einde, we gaan weer aan het werk! Het volgende stukje is van Andy Bounds, één van onze faculteitsleden. Het gaat over het blijvend veranderen en verbeteren van communicatie. Als u uw communicatie blijvend wilt verbeteren, dient u het volgende...